Til hovedindhold
Privat Erhverv
  • Start streaming Start streaming
  • Kundeservice Kundeservice
  • Min side Min side
  • TV-pakker
  • Streamingtjeneste
  • TV-bokse og udstyr
  • Kanaloversigt
  • Aktuelt
  • Om os
  • Bestil flyttepakke
  • Log ind
  • Om Canal Digital Erhverv
  • Antenneforeninger
  • Offentlig visning
  • Hoteller
  • Virksomheder og institutioner
  • PlayMaker
  • Aktuelt

Kundeservice

  • Faktura
  • Fejlsøgning
  • Streaming
  • Abonnement
  • TV-boks og udstyr
  • Andre spørgsmål
Canal Digital Logo
Privat Erhverv
Min side Min side Kundeservice Kundeservice Start streaming Start streaming Bliv kunde

Kundeservice

  • Faktura
  • Fejlsøgning
  • Streaming
  • Abonnement
  • TV-boks og udstyr
  • Andre spørgsmål
Faktura
Tilbage til Faktura

Afbetaling (NemBoxAftale)

Almindelige vilkår
Gældende fra 1. maj 2019
For Canal Digitals NemBoxAftale

§ 1 Parterne

Denne aftale indgås mellem Køber og Canal Digital Danmark A/S, CVR-nr.: 13879842, Stationsparken 26, 2. 2600 Glostrup, telefon: +45 70 13 19 19, e-mail: info@canaldigital.dk (i det efterfølgende betegnet som Canal Digital). Parterne er berettiget og forpligtet efter aftalen. Køber hæfter for betaling af de ydelser, der er angivet i aftalen, også i tilfælde, hvor Køber overlader det købte til en anden bruger.

§ 2 Betingelse for indgåelse af aftalen

Det er en betingelse for indgåelsen af Kreditaftalen, at Køber samtidig indgår eller har en abonnementsaftale med Canal Digital samt at betaling af de aftalte ydelser fore¬tages via Betalingsservice. Køber giver også samtykke til kreditvurdering. Aftalen er først endeligt indgået, når Køber er kreditgodkendt af Canal Digital. Vilkårene gøres alene tilgængelige på dansk, og Canal Digitals kommunikation med Køber foregår som udgangspunkt kun på dansk.

§ 3 Betalingsbetingelser

Samlede kreditomkostninger = 0 kr.

ÅOP = 0 %

Det månedlige beløb fastsættes ud fra den valgte afbetalingsperiode; f.eks. ved 6 mdr. afbetaling udgør det månedlige beløb 1/6 af købesummen.

Betaling af de månedlige ydelser sker den 1. i hver måned via Betalingsservice ellers opkræves 49 kr. pr. faktura. Der kan gå op til 6 uger fra aftaleindgåelsen til den første ydelse bliver opkrævet. Ydelserne anses for betalt, når det opkrævede beløb er indbe¬talt i et dansk pengeinstitut inden for betalingsfristen.

§ 4 Misligholdelse

Betales de i Kreditaftalen angivne ydelser ikke rettidigt, jf. § 3, eller misligholder Køber i øvrigt nogle af bestemmelserne i Kreditaftalen, eller standser Køber sine betalinger, dør Køber, eller søger Køber akkord eller moratorium, er Canal Digital berettiget til at kræve sin restfordring indfriet på baggrund af en opgørelse i henhold til kreditaftale-loven.
Ved for sen betaling er Canal Digital berettiget til at opkræve rykkergebyrer og for¬rentning af det skyldige beløb med den til enhver tid gældende rentesats i henhold til renteloven. Ved betalingsmisligholdelse af de aftalte betalingsforpligtelser fra Købers side, forfalder den udestående saldo straks til betaling, og sagen vil blive overdraget til inkasso.
Ved betalingsmisligholdelse forbeholder Canal Digital sig ret til at foretage indberet¬ning til kreditoplysningsbureau.

§ 5 Kreditgodkendelse

Canal Digital forbeholder sig til enhver tid ret til at foretage en kreditvurdering af Køber blandt andet ved indhentning af oplysninger fra kreditoplysningsbureauer. Aftalen anses først for endelig indgået, når Canal Digital har kreditgodkendt Køber.

§ 6 Opsigelse

Køber kan til enhver tid opsige Kreditaftalen ved at indfri restfordringen. Opsiger Køber sit løbende abonnementsforhold med Canal Digital, så forfalder restfordringen, og vil blive opkrævet ved abonnementets ophør.

§ 7 Overdragelse

Canal Digital er til enhver tid berettiget til uden varsel at overdrage Kreditaftalen til tredjemand.

§ 8 Fortrydelse

Fortrydelsesfristen:
Fortrydelsesfristen er 14 dage.
Fristen regnes som udgangspunkt fra den dag, NemBoxAftalen er indgået, f.eks. når Køber har afgivet bestilling med bindende virkning og Canal Digital har kreditgodkendt Køber.

Fortrydelsesretten gælder kun, indtil aftalen efter Købers udtrykkelige samtykke er blevet helt opfyldt af Køber og Canal Digital.
Køber har efter forbrugeraftaleloven krav på at få en række oplysninger, bl.a. om fortry¬delsesretten og om den bestilte tjenesteydelse. Fortrydelsesfristen begynder ikke, før Køber har modtaget disse oplysninger på skrift (f.eks. på papir eller e-mail).
Hvis Køber f.eks. afgiver sin bestilling mandag den 1. og også har fået de nævnte op¬lysninger, har Køber frist til og med mandag den 15. Har Køber først fået oplysningerne senere, f.eks. onsdag den 3., har Køber frist til og med onsdag den 17.

Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårs-aftensdag, forlænges fristen til den følgende hverdag.
Hvis Køber ønsker, at levering under aftalen skal påbegyndes, inden fortrydelsesfristen er udløbet, skal Køber betale Canal Digital et beløb, som står i forhold til omfanget af de ydelser, der er leveret indtil det tidspunkt, hvor Køber informerede Canal Digital om sin udøvelse af aftalens fortrydelsesret, sammenlignet med fuld opfyldelse af aftalen.

Fortrydelsesret
Inden udløbet af fortrydelsesfristen skal Køber underrette Canal Digital om, at Køber har fortrudt aftalen. Hvis Køber vil give denne underretning skriftligt - f.eks. pr. brev eller e-mail - skal Køber blot sende underretningen inden fristens udløb. Hvis Køber vil sikre sig bevis for, at Køber har fortrudt rettidigt, kan Køber f.eks. sende brevet anbefa¬let og opbevare postkvitteringen.

Underretning om, at Køber har fortrudt aftalen, skal gives til:
Canal Digital Danmark A/S
Stationsparken 25, 2600 Glostrup
tlf: +45 70 13 19 19
e-mail: info@canaldigital.dk

Følger af fortrydelse
Hvis Køber udøver sin fortrydelsesret i denne aftale, og helt eller delvist har betalt for aftalen, tilbagebetaler Canal Digital det modtagne beløb. Beløbet fradrages dog den del af ydelsen, som allerede er leveret til Køber.
Canal Digital tilbagebetaler beløbet snarest muligt, og senest 30 dage efter at Købers underretning om tilbagetrædelsen er kommet frem til Canal Digital.

Køber skal snarest muligt og senest 30 dage efter afsendelsen af meddelelse om til¬bagetrædelsen tilbagelevere ethvert beløb eller formuegode, som forbrugeren måtte have modtaget af Canal Digital.

§9 Klager

Hvis Køber har spørgsmål til eller klager over aftalen, kan Køber kontakte Canal Digital via ovenstående kontaktoplysninger.

§ 10 Lovvalg

Enhver tvist, der opstår som følge af denne aftale, skal afgøres efter dansk ret.

Relateret indhold

Tilmeld Betalingsservice
Betaling og regninger
Jeg har fået en rykker

Fik du svar på det, du søgte efter?

Hvad leder du efter? Dine kommentarer hjælper os med at gøre websiderne bedre. Vi kommer dog ikke til at svare dig, så send ikke personlig information som telefonnummer, personnummer eller e-mailadresse til os. Tak for hjælpen.

Tusind tak for din feedback.

Kom i kontakt med kundeservice

Ring til os direkte.

contact us chat Ring 70 13 19 19
Chat icon Chatten er lukket nu
Call us Ring 70 13 19 19
Åbningstider
  • Teknisk support & Facebook:
  • Mandag – Fredag: 09.00-20.00
  • Weekend/helligdage: 10.00-17.00

  • Kundeservice & Chat:
  • Mandag – Fredag: 09.00-17.00
  • Weekend/helligdage: Lukket

  • Salg:
  • Mandag – Torsdag: 09.00-18.00
  • Fredag: 09.00-17.00
  • Weekend/helligdage: 10.00-16.00
Kundeservice Faktura Fejlsøgning Streaming Abonnement TV-boks og udstyr Andre spørgsmål
TV-pakker Lokal Underholdning Sport Viaplay Film & Serier HBO Nordic C More Film og Serier
TV-bokse og udstyr OnePlace 1 TB harddisk til OnePlace Apple TV Digital kortlæser Flatdish Parabol Wi-fi adapter
Aktuelt Kanaloversigt Om os
Facebook Facebook Instagram Instagram
Privatlivspolitik Cookies
Canal Digital logo

Cookies

Canal Digital bruger cookies, for at give dig den bedst mulig brugeroplevelse, samle information om brugsmønstre og analysere trafik på vores hjemmeside. Vi bruger også denne information for at tilpasse annoncer, som er relevante for dig. Nogle cookies er fra tredjepart. Få mer information om cookies her.

Cookies forklaret

Tilpas cookies

Teknisk nødvendige

Er nødvendige for at vores hjemmeside skal fungere,
såsom navigation og sikker tilgang til sider. Du kan
ikke slå de tekniske nødvendige cookies fra.

Statistik og analyse

Hjælper os til at forstå hvordan hjemmesiden bruges,
så vi kan forbedre og tilpasse hjemmesidens

  • Adobe Experience
  • LiveAgent
  • Hotjar
  • Qualtrics

Markedsføring

Analyserer trafik for at tilpasse annoncer via
samarbejdspartnere, som f.eks. Facebook og Google.

  • Google
  • Adobe
  • Facebook
  • Adform
  • Bing
  • Doubleclick
  • Mixpanel
  • Browser-Update

Få mer information om cookies her.